人际交往，是人们为了相互传递信息、交换意见、运用语言、沟通情感的行为方式互动的过程。在社会生活中，人人都有人际交往的需求。因为交往是人们求得生存与发展必不可少的环节，也是一个人的心理需求。在人际交往日益成为素质教育重要内容的今天，给学生上好人际交往这一课，已成为许多做学生工作的教育工作者的共识和使命。作为学生管理工作者，自然更应该利用工作中的许多优势，积极培养学生的社交能力，为塑造适应社会发展的合格人才而努力。本文结合自己的工作实践，就培养学生人际交往能力的重要性及具体做法，谈一些不成熟的体会和认识，以供商榷。
一、良好的人际关系有助于学生不断提高自身的素质
人类的进步，社会的发展，莫不与交往存在着密切的关系。随着社会的发展，交往的范围越来越广，人际关系也越来越显得重要。积极的人际交往，可以使人增长见识，更有助于学生的个性发展，对学生的优良道德品质的形成，对指导学生的道德行为和校园风气的改善，具有十分重要的作用。相反，消极的人际交往，容易导致学生发生心理郁闷和冲突，使学生的性格变异而成为校园中不安定的因素。据权威机构心理测试的结果表明，学生中由于焦躁、偏执、自卑、孤僻、懦弱等心理障碍造成出走、自杀事故均与学生缺乏良好的人际交往能力有关。许多事实表明，给学生上好人际交往这一课至关重要，它直接关系到学生素质的培养与发展，关系到学生素质水平的高低。
（—）人际交往能促进学生不断增强自身的责任感。人际交往是社会的需要，随着人的成长，交往会越来越多，其范围、内容及形式也会不断地发展变化。积极的人际交往有助于学生获得更丰富的信息，明确自己所承担的社会责任。中师生是未来的人民教师，肩负着培养祖国下一代的重任。很难想象，一个不懂交往、个性孤僻的老师能真正地履行好教书育人的职责，把学生培养成适应社会发展的人才。为此，要使学生树立忧患意识，增强责任感，班主任老师就应该在培养学生社交能力上下功夫，让学生在交往中成长。
（二）人际交往能促进学生进一步认识自我。人对自己的认识总是以他人为镜，需要通过与他人进行交流、比较，把自己的形象反射出来加以认识。在人与人交往的过程中，学生往往能比较容易地发现自己的长处和短处，找到自己恰当的位置，从而选择更为恰当的行为。不少学生刚入校时总是显得孤独无助,想调整状态却又不知如何是好。在学生患得患失中，建议辅导员开展“请进来，走出去”的活动。让高年级的同学“现身说法”，使他们从高年级同学的胆量、口才、能力等方面的出色表现得到启示，然后鼓励他们走出去，开展各种各样的活动。经过交流，学生对自己的情况有较客观的认识，使其基本上对自己的大学生活能够更为合理的安排。
（三）人际交往有利于学生维持身心健康，形成健康、乐观向上的个性。人际交往的空间越大，就越能保持心理平衡。通过交往，往往能获得更多的友谊、支持、理解，得到内心的慰藉，提高自信和自尊，增强信心，有助于缓解内心的冲突与苦闷，减少孤独感和失落感，从而培养乐观向上的良好个性。现实中，不少学生稍遇挫折就一蹶不振，情绪易大起大落，甚至有些学生还做出了一些消极的逃避行为。有些学生因一点小事就借酒消愁，结果却把自己喝进了医院。显然，他们就是因为不懂得选择恰当的途径排解心中的郁闷，所以才会有这样的事情发生。可见，不管是从哪个角度看，学校应该把培养学生社交能力的工作放在重要的地位，引导学生正确对待社会，培养健全的人格，使他们通过积极的人际交往不断提高自己各方面的素质，以适应现代社会生活的需要。
二．培养学生人际交往能力的方法
（一）说服教育法。由于学生的家庭、生活背景各不相同，因而个性也大不一样。一般说来，个性乐观开朗的学生对交往会有较大的兴趣；但性格内向，沉默少言的学生因各种因素影响而缺乏交往的欲望和主动性。这就要求辅导员要做好正确引导工作。曾经有个来自某省偏僻山村的学生，与同学基本没有任何交往。一次偶然的机会，因她所在寝室发生内盗，嫌疑人别有用心歪曲事实真相，误导该寝室同学和学生干部是她所为，使其陷入困境，在与她的谈话中，我听到到她一句话：“我喜欢独来独往、不喜欢跟别人打交道，我怕自己不受欢迎。” 不难看出，这是自卑、害怕的心理在作祟。后来，我多次找她交谈，并安排几个热情开朗的同学坐在他周围。一段时间下来，她话多了，也愿意和其她同学交往了。因此，要让学生克服头脑中类似这样错误和模糊的认识，根据学生的心理状况和特点，从交往的重要性和必要性等方面，动之以情、晓之以理地引导他们树立正确的观点和态度，积极进行交往，为以后适应工作的需要打下良好的基础。
（二）情境熏陶法。自然、和谐的情境是培养学生交往能力的重要条件。在宽松、自然的环境中，人的身心都能得到松弛，这有利于感染和调动学生的情绪，自觉不自觉地参与到轻松愉快的人际交往中。学院组织学生多方位、多形式地开展各种活动，如成立各种兴趣小组、联欢和知识竞赛、座谈会等，这都为交往创设了良好的氛围。在活动中，不少平时不与同学打交道的学生受到现场热烈气氛的感染，也会跃跃欲试，很快溶入到活动之中。
（三）事例分析法。用事实说话往往最能让人信服，正面的事例会给人以振奋的动力，反面的事例则能警醒人的心灵。通过分析学生看得见、摸得着的人与事，帮助他们形成正确的认识，使他们深刻地体会到积极的人际交往既利己又利人，而消极的人际交往只会导致自我封闭，形成保守，落后的思想，不利于自身的发展，不利于身心健康。
值得一提的是，心理素质的状况与交往有着密切的联系：良好、健康的心理素质能促进人际交往，积极的交往有助于学生形成良好的心理品质，促进学生健康成长。反之，则会形成障碍，影响交往的进一步发展。所以，平时应注意学生的心理变化及时有效地引导学生克服心理障碍，积极地进行人际交往。
总之，“交往是人类的必然伴侣”，人类的进步，社会的发展，都与交往有着密切的关系。为把学生培养成适应社会发展的一代新人，应重视培养学生的人际交往能力，让学生健康、快乐地成长。
